Privacidade. Actualizado em 17 de agosto de 2026.
Privacidade explicada sem letras pequenas.
As demonstrações e o pedido de avaliação funcionam no navegador. O site não recebe ficheiros reais nem envia as respostas para um servidor. O contacto só acontece quando a pessoa confirma o envio no seu programa de email.
Quem é responsável pelos dados
A pessoa responsável pelos dados é quem presta o serviço e está identificada na Informação legal. Contacto directo: ola@combastidor.pt.
O que o site não faz
O formulário apenas prepara um email para a pessoa rever e enviar. Não existe envio para o servidor do Bastidor, conta de utilizador, upload de documentos, boletim por email, pagamento, código publicitário para acompanhar visitas, cookie de marketing ou sistema próprio de contagem de visitas activo.
Medição opcional
Se esta medição for activada, é apresentada uma escolha clara antes de medir visitas, páginas de serviço ou a preparação de um pedido de avaliação. Recusar não limita o acesso ao conteúdo. A medição destina-se apenas a perceber, de forma agregada, que páginas e pedidos de avaliação são úteis; não recebe o conteúdo do formulário, nem é usada para publicidade personalizada. Pode retirar a escolha enquanto navega no site.
Contacto por email
Ao escrever para ola@combastidor.pt, usamos os dados incluídos na mensagem para responder, perceber se o serviço é adequado, preparar uma proposta e manter a relação profissional. Fazemo-lo porque a pessoa pediu contacto, porque pode existir uma futura contratação e porque precisamos de organizar a resposta.
Apresentação do serviço a empresas
Para apresentar o serviço a empresas em Portugal, podemos registar o nome da empresa, um email profissional publicado, a página onde encontrámos o contacto, a data, a mensagem enviada, a entrega, a resposta e uma eventual recusa. Cada contacto identifica a Bastidor e permite recusar novas mensagens sem custo. Antes do envio, consultamos a lista oficial de oposição ao marketing directo da Direcção-Geral do Consumidor, usada por quem não quer receber este tipo de comunicação, e a nossa lista interna de recusas.
Durante quanto tempo guardamos contactos comerciais
Registos de pesquisa e contacto sem relação activa são revistos até 90 dias depois do último contacto e apagados ou ficam sem dados que identifiquem a pessoa ou a empresa quando deixem de ser necessários. Podemos guardar apenas a informação indispensável de quem pediu para não voltar a ser contactado, para respeitar e demonstrar esse pedido.
Dados do serviço Recebimentos
Primeiro verificamos apenas os nomes das colunas, um modelo sem dados da empresa ou informação que não permita identificar pessoas. Dados da empresa só são recebidos depois do contrato e, quando houver dados pessoais, de um documento que define como esses dados serão tratados. O que recebemos, por que meio, quem acede, durante quanto tempo e como devolvemos ou eliminamos fica definido por escrito.
Documentos pessoais e domésticos no Bastidor Organiza
Na primeira avaliação, basta descrever a rotina e os tipos de documentos. Não envie documentos pessoais reais nessa fase. Se contratar o serviço, a proposta define o material necessário, o meio de envio, quem pode aceder, o prazo de conservação e como os documentos são devolvidos ou eliminados. O âmbito é uma rotina definida, não uma recolha geral e ilimitada do arquivo pessoal.
Que dados usamos e quem lhes pode aceder
Podemos tratar nome, contactos, empresa quando aplicável, conteúdo da mensagem e informação profissional, pessoal ou doméstica que a pessoa decida fornecer dentro do âmbito contratado. Os fornecedores de email e alojamento processam apenas o necessário para prestar esses serviços. Qualquer outro fornecedor que possa aceder a dados do serviço é identificado antes de receber dados reais. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
Conservação
Pedidos sem contratação são guardados apenas enquanto forem necessários para responder, acompanhar o pedido ou defender direitos. Dados de clientes e documentos de negócio permanecem durante os prazos exigidos por lei. As mensagens deixam de ser usadas para contacto comercial quando a pessoa pedir para não voltar a ser contactada.
Direitos
Pode pedir acesso aos seus dados, a sua correcção ou apagamento, restringir a forma como são usados, recebê-los ou transferi-los e pedir que deixem de ser usados para uma finalidade. Faça o pedido através de ola@combastidor.pt. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados.
Funcionamento técnico do site
A empresa que mantém o site online pode tratar registos técnicos necessários à segurança e ao funcionamento, segundo as suas condições. Esses registos podem ser consultados pontualmente para confirmar o funcionamento ou investigar uma falha; não são usados pelo Bastidor para identificar hábitos de visitantes nem para marketing.