Revemos a mensagem, a sequência, os campos, os erros e a passagem para o passo seguinte. A entrega indica o problema observado e a alteração que vale a pena testar primeiro.
Páginas, comércio e preços
Descubra o que está a travar um contacto ou uma compra.
Analisamos uma página, formulário, checkout ou catálogo com os dados e o percurso que conseguir partilhar. Recebe o ponto de quebra que conseguimos sustentar, a primeira alteração a testar e o que precisa de ficar de fora desse teste.
- Diagnóstico desde 29 € + IVA
- Abatido ao serviço contratado
- Execução proposta separadamente
Âmbitos disponíveis
Escolha o ponto do percurso que precisa de compreender.
Revemos produtos, preços, checkout, pedidos, suporte e os momentos em que o cliente abandona ou pede ajuda. Não alteramos a loja nem o checkout sem um âmbito de execução separado.
Comparamos alternativas, preços, fornecedores ou cenários quando essa comparação é necessária para decidir. Entregamos as fontes consultadas, os pressupostos e a recomendação; não apresentamos estimativas como factos.
O diagnóstico começa depois de confirmar a página, o objectivo e os materiais que pode partilhar. Se avançar para a execução, o valor do diagnóstico é abatido ao serviço contratado.
Primeiro contacto
Descreva o problema sem anexar ficheiros.
Descreva o problema em duas ou três frases. Preparamos um email com o resumo para rever antes de enviar. O endereço indicado fica em cópia para que também guarde a mensagem.
Respondemos por escrito.Se o caso estiver dentro das capacidades disponíveis, indicamos o serviço, o preço total, os limites e os dados necessários para começar.